«Мистраль» — универсальная система для управления очередями
Система управления очередью «Мистраль» представляет собой комплексное веб-решение для автоматизации управления потоками посетителей. Система осуществляет автоматизированное распределение и обслуживание очереди через специализированные терминалы выдачи талонов и информационные дисплеи. Решение отличается простотой развертывания, высокой производительностью и интуитивно понятным интерфейсом.
Разработанная ДГТУ с применением современных технологических стеков, система обеспечивает независимость от внешних поставщиков и обладает широкими возможностями адаптации конфигурации под индивидуальные требования заказчика.
Архитектура системы включает многоуровневую модель разграничения прав доступа для различных категорий пользователей: посетителей, операторов и администраторов. Каждой группе предоставляется доступ только к соответствующему функционалу. В числе ключевых возможностей - адаптивная мобильная версия, механизм маршрутизации между кабинетами, а также инструменты для настройки логики очереди и сбора статистических данных.
В качестве дополнительного программного модуля для СУО "Мистраль" доступна система "Навигатор" - интерактивная платформа для ориентации в пространстве университета. "Навигатор" приобретается отдельно и может работать как в интеграции с системой управления очередью, так и в качестве самостоятельного сервиса. Решение поддерживает генерацию QR-кодов для сохранения маршрутов и адаптировано для использования на различных типах устройств.
